Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Rygsække til Rejser

Sidst opdateret: 2026-11-10

Velkommen til Rygsække til Rejser – rygsaekkertilrejser.sale. Vi passer godt på dine oplysninger, når du handler hos os. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.

Vores team arbejder fra Danmark, og du er altid velkommen til at kontakte os på e-mail: support@rygsaekkertilrejser.sale. Det er den eneste måde, du kan kontakte os på, og vi svarer som regel inden for 1-2 hverdage.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos os eller skriver til os, indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for for at kunne hjælpe dig:

• Kontaktoplysninger: Dit navn og din e-mailadresse, så vi kan sende ordrebekræftelse, leveringsinformation og svare på dine spørgsmål.
• Ordre- og leveringsoplysninger: Hvad du har bestilt, leveringsadresse, betalingsoplysninger og oplysninger om returnering og reklamation.
• Kommunikation: Indholdet af dine e-mails til os på support@rygsaekkertilrejser.sale, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
• Tekniske oplysninger: F.eks. IP-adresse, browsertype og hvordan du bruger vores shop, som vi bruger til statistik og til at forbedre butikken.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

• Til at behandle og levere din ordre og sende dig besked om din bestilling.
• Til kundeservice, herunder svar på spørgsmål om produkter, levering, bytte og reklamation.
• Til at forbedre vores sortiment, vores hjemmeside og din oplevelse som kunde.
• Til at overholde vores forpligtelser, f.eks. i forhold til regnskab, garanti og forbrugerrettigheder.

Vi sender kun nyhedsbreve og tilbud, hvis du selv har sagt ja til det. Du kan til enhver tid framelde dig igen ved at skrive til os.

Cookies

Vi bruger cookies til at få shoppen til at fungere, huske din kurv og forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan selv slette eller blokere cookies i indstillingerne i din browser, men vær opmærksom på, at shoppen så ikke nødvendigvis fungerer optimalt.

Deling af oplysninger

Vi sælger aldrig dine oplysninger til andre. Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at levere din ordre, f.eks. med fragtfirma, betalingsudbyder og IT-leverandører, der hjælper med driften af shoppen. De må kun behandle oplysningerne på vores vegne og efter vores instrukser.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet her, eller så længe lovgivningen kræver det. Ordre- og regnskabsoplysninger gemmes f.eks. i henhold til gældende regler for bogføring. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få rettet forkerte oplysninger, få slettet dine oplysninger, gøre indsigelse mod vores behandling og få begrænset behandlingen i visse tilfælde. Du har også ret til at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format, hvor det er relevant.

Vil du bruge dine rettigheder, så skriv blot til support@rygsaekkertilrejser.sale, så hjælper vi dig. Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.

Sikkerhed

Vi tager sikkerheden alvorligt og bruger relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod misbrug, tab og uautoriseret adgang.

Ændringer i denne politik

Hvis vi ændrer denne privatlivspolitik, opdaterer vi datoen øverst på siden. Vi opfordrer dig til at læse politikken en gang imellem, når du handler hos os.

Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at skrive til os på support@rygsaekkertilrejser.sale. Tak fordi du handler hos Rygsække til Rejser.